Політика відшкодування
У нас діє 30-денна політика повернення, що означає, що у вас є 30 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.
Щоб отримати право на повернення, товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або документ, що підтверджує покупку.
Щоб почати повернення, ви можете зв'язатися з нами за адресою info@evonixstore.com.
Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам етикетку для зворотної доставки, а також інструкції про те, як і куди відправити посилку. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.
Ви завжди можете зв'язатися з нами з будь-яким питанням щодо повернення за адресою info@evonixstore.com.
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення при отриманні і негайно зв'яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли оцінити проблему і виправити її.
Винятки / товари, що не підлягають поверненню
На жаль, ми не приймаємо повернення розпродажних товарів та подарункових карток.
Обмін
Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що хочете - це повернути наявний товар, а після того, як повернення буде прийнято, зробити окрему покупку нового товару.
Європейський Союз 14-денний період очікування
Незважаючи на вищесказане, якщо товар відправляється до Європейського Союзу, ви маєте право скасувати або повернути своє замовлення протягом 14 днів з будь-якої причини і без пояснення причин. Як зазначено вище, ваш товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, невикористаним, з ярликами і в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.
Повернення коштів
Ми повідомимо вас, як тільки отримаємо і перевіримо ваше повернення, і дамо вам знати, чи було схвалено відшкодування чи ні. Якщо відшкодування буде схвалено, вам автоматично повернуть кошти на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів. Будь ласка, пам'ятайте, що ваш банк або компанія, що обслуговує кредитну картку, також може витратити деякий час на обробку та відправку відшкодування.
Якщо з моменту схвалення вашого повернення пройшло більше 15 робочих днів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@evonixstore.com.